InfoNu.nl > Auto en Vervoer > Vliegen > Vergoeding bij vertraging met het vliegtuig

Vergoeding bij vertraging met het vliegtuig

Vergoeding bij vertraging met het vliegtuig Vertraging als je met het vliegtuig op vakantie gaat of een zakelijke reis wil maken, het is een grote ergernis. Het is echter mogelijk hier nog wel wat aan te verdienen, soms zelfs meer dan de prijs van je ticket. Hoe wordt de vergoeding berekend en wat moet je doen om deze vergoeding te claimen?

Wetgeving op het gebied van vertraging met het vliegtuig

Wanneer een luchtvaartmaatschappij jou als reiziger teleur moet stellen met de mededeling dat de vlucht ernstige vertraging heeft dan zijn er al een aantal zaken goed geregeld voor jou als klant. Zo moet de maatschappij jou een zekere verzorging bieden. Ze moeten eten en drinken beschikbaar stellen, in natura danwel in de vorm van coupons die op het vliegveld kunnen worden verzilverd. Daarnaast heb je ook recht op het gratis versturen van twee e-mails of faxen, danwel twee telefoontjes. Vertrekt je vlucht pas de volgende dag dan moet de maatschappij ook een hotel en het vervoer hier naartoe voor je verzorgen en betalen.

Heb je tijdens je vakantie of reis om een andere reden te maken gehad met vertraging, annulering of overboeking van een vlucht, dan kun je in aanmerking komen voor een redelijke vergoeding. Deze monetaire compensatie geldt voor vluchten binnen de Europese Unie en met een eindbestemming binnen de EU uitgevoerd door een in de EU gevestigde luchtvaartmaatschappij.

De wetgeving die je ertoe in staat stelt als vliegtuigpassagier in aanmerking te komen voor compensatie vanwege een vertraagde of geannuleerde vlucht bestaat sinds 2004. Het Europees Parlement heeft hiervoor gezorgd. De vergoeding waarop je aanspraak kunt maken bedraagt tussen de 125 en 600 Euro per persoon. De hoogte wordt vastgesteld aan de hand van de specificaties van jouw situatie. Stel je voor hoeveel dat op kan leveren wanneer je met het hele gezin op vakantie bent geweest en je in Spanje vijf uur langer op je vlucht hebt moeten wachten!

Wanneer heb je recht op een vergoeding?

Of je recht hebt op verzorging van de luchtvaartmaatschappij is afhankelijk van de lengte van vlucht en duur van de vertraging. Op een vlucht van minder dan 1500 km moet de vertraging bijvoorbeeld minstens twee uur zijn. Bij vluchten van tussen de 1500 km en 3500 km gaat het om drie uur en bij vluchten van meer dan 3500 km moet je vertraging ten minste vier uur zijn om aanspraak te kunnen maken op de eerder genoemde verzorging. Wanneer de vertraging meer dan vijf uur is dan heb je als passagier het recht je ticket als het ware in te leveren en je geld direct terug te krijgen.

Het recht op een financiële vergoeding gaat in bij een vertraging vanaf drie uur. Bij vluchten tot 1500 km is de maximum vergoeding 250 Euro. Voor vluchten binnen de Europese Unie van meer dan 1500 km is de maximum vergoeding 400 Euro. Vlieg je met een in de Europese Unie gevestigde luchtvaartmaatschappij van of naar een bestemming buiten de EU en is je vlucht langer dan 3500 km, dan is de maximum vergoeding maar liefst 600 Euro. Let er wel op dat je geen aanspraak kunt maken op een vergoeding wanneer deze het gevolg is van bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden of een staking.

Green Claim

Hulp nodig bij het indienen van een claim? Bij vertraging, annulering of overboeking van een vlucht heb je de mogelijkheid om een claim in te dienen teneinde financiële compensatie te verkrijgen voor de geleden schade. Doe je dit vanuit Nederland, dan kon je al snel terecht op de website van Green Claim. Zij zullen je helpen bij het indienen van je claim. Op hun website hebben ze een eenvoudig systeem voor het invullen van je vluchtgegevens en de details van je vertraging, annulering over overboeking. Zij zullen de door jou ingevoerde gegeven dan checken aan de hand van een database met vluchtgegevens om zo snel te achterhalen of jouw claim kans van slagen heeft. Het kan namelijk zo zijn dat er sprake is van bijzondere omstandigheden die verband houden met weersomstandigheden of een staking. Dan valt de claim niet onder de nieuwe Europese wetgeving. Green Claim zal je op de hoogte blijven houden van de stand van zaken met betrekking tot jouw claim.

Wanneer blijkt dat jij op basis van de ingevoerde gegevens recht hebt op een schadevergoeding dan zal Green Claim deze proberen te verhalen op de betreffende luchtvaartmaatschappij. Daarnaast proberen ze ook om via reisverzekering en rechtsbijstandverzekering tot een oplossing te komen.

Wat kost het?

Er zijn geen vaste kosten verbonden aan gebruikmaking van de diensten van Green Claim. Je kunt zelf bepalen hoeveel je hen betaald voor hun diensten. Op deze manier houden ze hun service toegankelijk voor iedereen!

Lees verder

© 2011 - 2017 Dessal, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van de infoteur is vermenigvuldiging verboden.
Gerelateerde artikelen
Compensatie bij aanzienlijke vertraging van uw vliegtuigCompensatie bij aanzienlijke vertraging van uw vliegtuigAlhoewel een reis met het vliegtuig tegenwoordig niets bijzonders meer is en we er toch vanuit beginnen te gaan dat de m…
Vaak recht op  600,- bij vluchtvertraging van vliegtuigVaak recht op 600,- bij vluchtvertraging van vliegtuigAls je vliegtuig meer dan drie uur vertraging heeft, heb je al recht op een financiële vergoeding van de luchtvaartmaats…
Schadevergoeding bij vluchtvertraging of geannuleerde vluchtSchadevergoeding bij vluchtvertraging of geannuleerde vluchtBij vluchtvertraging of een geannuleerde vlucht heb je in een aantal gevallen recht op schadevergoeding. Dit is wettelij…
Rechten voor passagiers bij vertraging vluchtRechten voor passagiers bij vertraging vluchtDoor de Europese Unie werd in 2004 een verordening in het leven geroepen die de Europese luchtvaartmaatschappijen de ver…
Annulering van uw vakantie naar aanleiding van een vliegrampRampen met een vliegtuig maken veel los, niet op de laatste plaats bij mensen die na een ramp nog moeten gaan vliegen. V…

Reageer op het artikel "Vergoeding bij vertraging met het vliegtuig"

Plaats als eerste een reactie, vraag of opmerking bij dit artikel. Reacties moeten voldoen aan de huisregels van InfoNu.
Meld mij aan voor de tweewekelijkse InfoNu nieuwsbrief
Infoteur: Dessal
Laatste update: 05-11-2011
Rubriek: Auto en Vervoer
Subrubriek: Vliegen
Schrijf mee!