De OV-Chipkaart

De OV-chipkaart is het nieuwe vervoersbewijs voor al het openbaar vervoer in Nederland. Met één en dezelfde kaart reist u met de trein, bus, tram of metro door heel Nederland.

Twee soorten kaarten

Er is een persoonlijke en een anonieme OV-Chipkaart: Een persoonlijke OV-Chipkaart koopt u bijvoorbeeld voor een abonnement of om korting te krijgen die leeftijdsgebonden is. Deze kaart is alleen van u. Met deze kaart kunt dus alleen u reizen. Een anonieme OV-Chipkaart is door meerdere mensen te gebruiken, maar niet tegelijk. Als u samen reist, heeft u ieder een eigen kaart nodig. Met een OV-Chipkaart kunt u reizen, zodra u er een saldo op heeft geladen of een reisproduct zoals een abonnement

Waar koopt u een OV-Chipkaart?

Een persoonlijke OV-Chipkaart vraagt u aan met een aanvraagformulier. Dit formulier is te verkrijgen via de website van de vervoerder, de klantenservice, of het verkoop & informatiepunt op een station of via de website: www.ov-chipkaart.nl. Voor een anonieme OV-Chipkaart gaat u naar een verkoop & informatiepunt van de vervoerder of naar een verkoopautomaat op een station.

Hoe laadt u een OV-Chipkaart op?

Voordat u gaat reizen moet u de OV-Chipkaart opladen. De OV-Chipkaart is als een portemonnee die u vult. Pas als er saldo of een reisproduct op de kaart staat, kunt u ermee reizen. Het opladen doet u via automaten op stations of bij de verkoop & informatiepunten van de OV bedrijven.

Een persoonlijke OV-Chipkaart kunt u ook automatisch laten opladen. Als het saldo op de OV-Chipkaart onder een bepaald bedrag komt wordt vanzelf een vast bedrag overgeboekt naar de OV-Chipkaart. Hiervoor vult u een aanvraagformulier in dat u kunt krijgen bij het OV bedrijf of via de website: www.ov-chipkaart.nl.

Hoe reist u met een OV-chipkaart?

Elke reiziger heeft een eigen OV-Chipkaart nodig. Als er genoeg saldo of een reisproduct op staat, bijvoorbeeld een abonnement kunt u ermee reizen. U houdt de OV-Chipkaart aan het begin van de rit tegen het roze logo van de kaartlezer of het poortje. Nu gaat er een groen lampje branden en ziet u een welkomstboodschap op het beeldscherm van de kaartlezer. U bent ingecheckt. Als u op saldo reist haalt de kaartlezer een instaptarief van het saldo. Dat is een soort borg. Als u uitstapt houdt u de OV-Chipkaart weer voor het logo van de kaartlezer. U checkt uit. U krijgt het instaptarief terug en de werkelijke reiskosten worden van uw saldo gehaald. Ook als u met een abonnement reist, moet u elke keer in- en uitchecken.

Hoe stapt u over met een OV-Chipkaart?

Stapt u tijdens de reis over naar een ander voertuig, dan moet u elke keer opnieuw in- en uitchecken. Bij elke rit houdt u de OV-Chipkaart zowel bij het in- als uitstappen tegen het roze logo van de kaartlezer. Dat betekent: bus in: inchecken, bus uit: uitchecken. Trein in: inchecken, trein uit: uitchecken. Als u overstapt begint u voor de OV-Chipkaart weer met een nieuwe reis en daar hoort het in- en uitchecken bij.

Wat doet u bij verlies of diefstal van de OV-Chipkaart?

Alleen een persoonlijke OV-Chipkaart is beveiligt tegen verlies of diefstal. U belt 0900-0980 en de kaart wordt geblokkeerd.

Kortom de OV-Chipkaart is misschien even wennen, maar hij is wel makkelijk. Eén en dezelfde kaart voor al het openbaar vervoer in Nederland.