Welke service bij autopech onderweg

Pechhulp, de markt voor service bij autopech onderweg bestaat uit tussen de 4 en 4,5 miljoen klanten. U kunt terecht bij de ANWB, Route Mobiel, Bovag en Ditzo. Ditzo biedt de prepaid pechhulp aan en dat is veel goedkoper voor wie weinig pech heeft onderweg. Dit is een enorme vijver waarin gevist kan worden en steeds meer services doen dit dan ook.

Klanten met autopech

Gemiddeld krijgt een Nederlander eens in de vier jaar te maken met autopech. Ofwel circa één miljoen mensen per jaar met autopech onderweg. Enorme aantallen dus, waarvan volgens een aanbieder van pechservices:

• 20 % aan weigerende startmotoren;
• circa 17 % lege accu's;
• bijna 9% lekke banden;
• bijna 8% defecte motoren;
• bijna 4% achtergelaten sleutels.

Pechhulp ANWB en Route Mobiel

De ANWB is niet alleen verreweg de grootste aanbieder van service, maar doet ook nog veel meer. Iedereen kent de ANWB van de Wegenwacht, de bewegwijzering, Alarmcentrale, het clubblad de Kampioen. Maar ook verzekeringen en advies. Er zijn allerlei producten en diensten op het gebied van recreatie, toerisme, verkeer en vervoer. Een vakgebied waar de ANWB zich ook lange tijd onaantastbaar waande. Route Mobiel begon in september 2004 nieuw op de Nederlandse markt. Route Mobiel werkt met een groot Europees netwerk aan pechinstanties en wist vrij snel een paar honderd duizend klanten aan zich te binden. Omgerekend in geld een interessante groep, maar ten opzichte van de vijver aan klanten toch relatief gering. Omdat het aantal klanten qua omvang een gegeven is en de meesten bij de ANWB zitten richt Route Mobiel zich vooral op hen waar het gaat om het verwerven van nieuwe klanten. Een bekende strategie daarbij is om enige tijd voordat ANWB leden automatisch hun abonnement verlengd zien, zeg maar in november, hen in de media te bestoken met Route Mobiel leuzen. Route Mobiel verkoopt overigens ook verzekeringen, maar is niet de vriendenclub die de ANWB zegt te zijn.

Concurrentie tussen de aanbieders

De concurrentie tussen de aanbieders heeft ook voordelen voor de klanten. Zo zijn de pakketten meer maatwerk en flexibeler geworden. Bovendien zal naar verwachting niemand nu met forse prijsstijgingen willen komen. Bovendien is er een nieuwe aanbieder aangetreden, 12easy geheten. Via 12easy krijgt u een korting op brandstof, een voorziening die de ANWB ook kent en een voordelige Pechservice. Als u nog vast zit aan een duurdere pechhulp regelt 12easy, zodra het lopende contract afloopt, uw overstap. Over de kwaliteit van de pechhulp heb ik in de media overigens nog weinig vernomen. Het geeft wel aan dat meer aanbieders brood zien in de pechhulpmarkt.

Wat kost pechhulp

De prijs van abonnementen voor pechhulpdiensten lopen sterk uiteen:

Prijs abonnement pechhulp 2011:

wie	prijs
ANWB	126 euro
Route Mobiel	113,50 euro. Alleen geldig voor auto's jonger dan 15 jaar
Pechhulp Bovag	60,45 euro
Ditzo	69 euro

Ditzo prepaid pechhulp

Ditzo biedt de prepaid pechhulp aan. Dat houdt in dat:

• U eenmalig een tegoed betaald voor pechhulp aan uw auto en dis goedkoper uit vent als u weinig pech hebt.
• Geen duur abonnement of lidmaatschap.
• Zekerheid van 5000 servicepunten in Europa.
• Een zeer snelle pechhulp.

Slot

Vergelijk de prijzen goed want de pechhulp is niet overal even duur. Shoppen loont.